VakıfBank, Engelsiz Bankacılık Konusunda Bizimle Çalıştı!

Mevzuat gereği (bkz. 5387 Sayılı Engelliler Yasası), tüm kurumlar erişilebilirliği sağlamak zorundadır. BDDK’de bankalardan görme engelli müşterilerinin bilgilerine kolayca erişebilecekleri bir ortam hazırlamalarını istemektedir. Bu hazırlığa da “Engelsiz Bankacılık” ismi verilmiştir (bkz. Bankacılık Hizmetlerinin Erişilebilirliğine Dair Yönetmelik). Biz de bu kapsamda VakıfBank’ın bize müracaatı üzerine, mevcut bankacılık sözleşmelerini seslendirdik.

Bu veçhile bankaya giden görme engelli kişiler orada yapacakları işleme dair dokümanları sesli bir şekilde dinleyerek bilgi sahibi olacaklar, sonrasında ise gerekli evrakı imzalayarak işlemlerini rahatlıkla yapabilecekler. Günümüzde pek çok banka [ve kurumlar] bu hususta eksik kalmıştır, zira görme engelli müşterilerine bu türde sözleşme imzalatacakları vakit şahit bulundurmalarını istemektedirler [Hâlâ çağ dışı bu uygulamayı yapan bankalar, noterler mevcut]. Bu da görme engelli bireyleri zora sokmaktadır. VakıfBank ise Emoteknoloji’den seslendirme hizmeti alarak, sözleşmelerini görme engelli bireyler için sesli hale getirdi; artık görme engelli müşterileri hiçbir kısıtlamaya maruz kalmayacak, özgürce, bireysel olarak VakıfBank’ta işlemlerini yapabilecekler. VakıfBank’a bizi tercih ettiği için teşekkür ederiz.